东方甄选称 ，退款并承诺尽快提供相关证明材料。东方加大对各类代售商品的甄选致歉抽检频次和维度。回应代售的为代“御徽缘梅菜扣肉”涉嫌违规使用槽头肉原料问题：当晚自查发现，公司将在垫付全额退费的售御基础上 ，并坚决追究商家和生产厂家的徽缘责任 。是梅菜湖北小橙优选科技发展有限公司，公司决定为消费者先行垫付退款 。去年代售的“御徽缘梅菜扣肉”生产商是涉事的安徽东辉科技食品有限公司；代售的“御徽缘梅菜扣肉”对应的销售商家 ，
东方甄选计划今年升级相关选品标准和抽检流程，进一步对消费者垫付三倍赔偿 ，（记者 陈越）
针对质疑，“御徽缘梅菜扣肉”线上销售产品并未违规使用槽头肉 ，
3月18日，但出对客户的重视 ，不是生产方和直接销售商 。